システム上のエラーにより、同期処理が実行できなかった場合に表示されます。
原因と対処法
① クラウドログ、もしくは外部サービスにて障害が発生している可能性があります。
- しばらく時間を置いて再度連携を実行してください。
- クラウドログの障害が発生している場合、ホームページにてお知らせ致します。
参考：https://www.crowdlog.jp/news
② 外部連携の連携設定が正しくない状態になっている可能性があります。
- 例：外部サービス側で連携に必要なAPIキーの設定を削除してしまった
- 内容を見直して、再度連携設定を行なってください。
③ 勤怠同期処理が重複している可能性があります。
- 既に実行中の勤怠同期処理が存在する場合、重複した同期処理は実行されません。
- 既に実行中の勤怠同期処理が完了するのを待ってから再度実行してください。
④ 連携対象期間が締日を過ぎている可能性があります。
- 締め管理機能をご利用の場合、連携対象期間が締め日より前に設定されていると同期処理が実行されません。
- 連携対象期間や締日をご確認の上再度実行してください。